Criar conta e verificar sua identidade

Criar a conta leva menos de um minuto. A verificação de identidade é a etapa que libera o recebimento de dinheiro, e é ela que costuma gerar dúvida, então vale entender como funciona.

Criando a conta

Acesse app.nasten.com.br e clique em Criar conta.
Informe nome, e-mail e telefone, e escolha uma senha.
Você recebe um e-mail de confirmação. Clique no link para ativar a conta.

Se o e-mail não chegar em alguns minutos, confira a caixa de spam e a lixeira. Ainda assim sem nada? Peça o reenvio na tela de login ou escreva para o suporte.

Verificação de identidade (KYC)

Antes de receber o primeiro pagamento, a Nasten precisa confirmar quem você é. Isso não é burocracia da plataforma: é exigência da regulação brasileira para qualquer empresa que movimenta dinheiro de terceiros.

O processo é feito na própria plataforma e costuma levar poucos minutos:

Documento com foto. RG, CNH ou passaporte, frente e verso, sem corte e sem reflexo.
Selfie. Feita na hora, para comparar com o documento.
Dados cadastrais. CPF, data de nascimento e endereço.

Se você vende como empresa, há também a verificação da pessoa jurídica (KYB): CNPJ, contrato social e a confirmação de quem são os sócios.

Por que a verificação pode ser recusada

Na maior parte das vezes é algo simples de corrigir:

Foto tremida, escura, cortada ou com o dedo cobrindo parte do documento
Documento vencido
Nome ou CPF diferente do que foi informado no cadastro
Selfie com óculos escuros, boné ou máscara

Se sua verificação for recusada, você pode reenviar. Refaça as fotos em um lugar bem iluminado, apoiando o documento em uma superfície plana.

Enquanto a verificação não sai

Você já pode usar quase tudo: criar produtos, montar o checkout, configurar a área de membros e conectar integrações. O que fica bloqueado é sacar o dinheiro. As vendas continuam acontecendo e o valor fica acumulado no seu saldo, esperando a liberação.