Verificação de identidade e da empresa
KYC e KYB: o que são, por que existem e como passar de primeira.
Antes de movimentar dinheiro, a Nasten precisa confirmar quem você é (KYC) e, se você vende como pessoa jurídica, confirmar a empresa (KYB). Não é escolha nossa: é regulação brasileira para qualquer plataforma que processa pagamentos.
O que é pedido
Pessoa física (KYC)
- Documento com foto: RG, CNH ou passaporte, frente e verso.
- Selfie feita na hora, comparada com o documento.
- Dados: CPF, data de nascimento, endereço.
Pessoa jurídica (KYB)
- CNPJ ativo e dados da empresa.
- Contrato social ou documento equivalente.
- Verificação dos sócios: quem controla a empresa também passa pelo KYC.
Como passar de primeira
- Luz e foco: fotografe o documento em superfície plana, bem iluminada, sem reflexo nem dedo na frente.
- Documento no prazo: vencido é recusa automática.
- Dados batendo: nome e CPF idênticos aos do cadastro.
- Selfie limpa: sem óculos escuros, boné ou máscara.
Enquanto a análise roda
Você já pode montar tudo: produtos, checkout, área de membros, integrações. As vendas acontecem e o dinheiro acumula em saldo. Só o saque espera a aprovação.
Se for recusado
A tela indica o motivo e o reenvio fica liberado. Refaça as fotos com calma; quase toda recusa é qualidade de imagem, não problema com você. Se travar de novo, escreva para suporte@nasten.com.br com o horário das tentativas.