Automações
Ações disparadas automaticamente a partir de eventos da sua operação.
Automações são regras do tipo "quando acontecer X, faça Y", sem você precisar acompanhar.
Exemplos de uso
- Venda aprovada → adicionar o comprador a uma lista de e-mail
- Carrinho abandonado → disparar mensagem de WhatsApp
- Assinatura cancelada → mover o lead para uma etapa do pipeline
- Reembolso → registrar em uma planilha externa
Como montar
Em Automações você define o gatilho (o evento) e a ação. Boa parte das ações depende de uma integração conectada, a Nasten dispara o evento e a ferramenta parceira executa.
Veja Integrações para conectar as ferramentas.
Eventos disponíveis
Os principais eventos que a Nasten dispara:
- Checkout iniciado (carrinho abandonado)
- Aguardando pagamento
- Pagamento aprovado
- Pagamento recusado
- Reembolso
- Chargeback
- Assinatura criada, renovada ou cancelada
Se você quer reagir a esses eventos no seu próprio sistema, use webhooks em vez de automação.