Conectar a xTracky
Rastreamento e atribuição para operações de tráfego pago.
A xTracky rastreia o caminho do clique até a venda. A Nasten envia cada evento com os parâmetros capturados no checkout, e a xTracky faz a atribuição na conta de anúncios.
Antes de começar
Você vai precisar do Token do Produto na xTracky. Atenção ao detalhe: na xTracky o token é por produto. Se você rastreia três produtos, são três tokens, e você cria três integrações na Nasten, uma para cada.
Passo a passo
- Na xTracky, copie o token do produto que você quer rastrear.
- Na Nasten, abra Aplicativos e clique em Conectar no card da xTracky.
- Preencha os campos conforme a tabela.
- Em Produtos, selecione exatamente o produto da Nasten que corresponde àquele token.
- Salve.
Campo a campo
| Campo | Obrigatório | O que preencher |
|---|---|---|
| Título | Sim | Digite o título da integração |
| Token do Produto | Sim | Na xTracky: Produtos > seu produto > Integração > é o código (UUID) do data-token do script, o mesmo que aparece no fim da "URL orgânica" da integração via API. |
| Produtos | Sim | Vendas com utm_source são atribuídas à campanha; vendas sem utm_source entram como orgânicas no dashboard da xTracky. |
| Métodos de Pagamento | Não | Selecione os métodos de pagamento para esta integração |
| Status do Pagamento | Não | Selecione em quais status a integração será acionada. Recomendado: Pendente, Aguardando, Pago, Reembolsado e Chargeback. |
Importante: não deixe o filtro de produtos vazio nesta integração. Como o token é por produto na xTracky, enviar todos os produtos para o mesmo token mistura a atribuição.
Como testar
- Salve a integração e confira se ela aparece como ativa na lista.
- Faça uma compra de teste no seu próprio checkout, de preferência via Pix (confirma em segundos).
- Abra a ferramenta e confirme que o evento chegou.
- Se usar filtro de produto, teste com um produto que está na lista e com um que não está: só o primeiro deve aparecer lá.
Se o evento não chegar
- Confira se a integração está ativa e se o produto da venda está coberto pelo filtro.
- Confira se o status da venda está entre os status marcados na integração.
- Revalide a credencial: tokens expiram ou são revogados do lado da ferramenta.
- Persistindo, escreva para suporte@nasten.com.br com o horário da venda e o ID do pedido: conseguimos ver o que foi enviado e o que a ferramenta respondeu.